本报北京8月24日电今天从海关总署获悉:17297份来自企业、一线关员的海关行风状况调查问卷,近日由海关总署汇总。这是海关历史上一次调查覆盖面最广、影响最大的行风评议活动,也是海关纠风整纪的第一步。
为确保评议的客观真实性,海关在调查中采取了直接向企业发放问卷和通过地方政府有关部门集中发放问卷等方式,并委托地方政府在与海关工作相关的企业中进行调查,对评议活动进行监督。
据悉,此次调查共发放问卷18066份,回收率95.7%。共收集各种意见和建议1301条,其中涉及工作作风、工作效率和工作质量方面的62条,涉及廉政建设方面的180条。其中有20.5%的企业认为,海关不正之风的主要表现形式是“办事效率低”。企业反映,一些海关内部程序周转慢,办理手续时间过长,少数关员对职权范围内的事处理不及时,部分关员文明服务意识不强,甚至有意刁难。
海关总署要求各地海关针对调查中反映出来的问题积极进行整改。